Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Howtogerman.de
Willkommen bei Howtogerman.de!
Howtogerman.de ist ein Anbieter für online-learning im Fach Deutsch auf den Kompetenzstufen des deutschen Referenzrahmens für Sprachen von A1 bis C2. Angeboten wird Unterricht in Selbstlernkursen, Einzel- oder Gruppenunterricht.
Inhalt der AGB
- Annahme der AGB
- Änderungen der AGB
- Leistungen von howtogerman.de
- Widerruf und Kündigung
- Haftung
- Nutzung und Zugang
- Geistiges Eigentum
- Verhalten und Kommunikation
- Technik
- Unterrichtsausfall
1.1 Mit der Nutzung einer Dienstleistung von Howtogerman.de akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Vor der Nutzung einer Dienstleistung lesen Sie die Datenschutzerklärung von Howtogerman.de und akzeptieren diese.
2. Änderungen der AGB
2.1 Howtogerman.de kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, sofern etwas aufgrund veränderter Gesetzeslagen oder zur Verbesserung der Dienstleistungen für den Kunden verändert werden muss. Hierüber werden Sie informiert.
2.2 Sie können innerhalb von zwei Wochen den Änderungen schriftlich per Mail zustimmen. Erfolgt die Zustimmung nicht, beendet Howtogerman.de die Zusammenarbeit mit Ihnen.
3. Leistungen von Howtogerman.de
3.1 Der Unterricht wird via Skype oder einem anderen Messaging-Dienst erteilt. Entweder findet Einzel- oder Gruppenunterricht statt. Die Anzahl einer Unterrichtsgruppe beträgt bis zu vier Personen. Einzel- und Gruppenunterricht variiert je nach Stundenanzahl und Preis.
3.2 Personen unter 16 Jahren benötigen die Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten für eine Inanspruchnahme von Leistungen von Howtogerman.de.
3.3 Alternativ können Sie Selbstlernkurse ohne Lehrkraft wählen. Diese kann der Auftragnehmer unabhängig von Zeiten wahrnehmen. Es ist möglich, zu den Selbstlernkursen Einzelstunden zu buchen.
3.4 Mündliche und schriftliche Eingangsprüfungen zur Ermittlung der vorhandenen Sprachkenntnisse bei Interessenten und deren Kurseinstufung bei Howtogerman.de sind kostenfrei und verpflichten nicht zu einer Zusammenarbeit mit Howtogerman.de.
3.5 Sie haben den erforderlichen Preis im Voraus per Paypal oder Vorauskasse zu bezahlen. Erst dann findet der Unterricht statt. Der Kunde erhält eine schriftliche Vertragsdatenbestätigung. Sie enthält die vereinbarten Unterrichtsinhalte, Unterrichtszeiten, Konditionen und Hinweise auf das Widerrufsrecht.
3.6 Die erforderlichen Unterrichtsstunden für Einzel- und Gruppenkurse sind innerhalb eines Kalendermonats bzw. vier Wochen wahrzunehmen. Sie werden nicht für den Folgemonat gutgeschrieben und sind nicht auf Dritte übertragbar. Unterrichtsbeginn ist das Datum des Eingangs der Gutschrift des Betrages auf das Konto von Howtogerman.de.
3.7 Die seitens Howtogerman.de erhobenen Gebühren verstehen sich als Endpreise. Ich erhebe keine Mehrwert- oder Umsatzsteuer gemäß § 4 Nr. 21 UStG und weise diese auch nicht aus.
4. Widerruf und Kündigung
4.1 Sie haben ein Widerrufsrecht von innerhalb 14 Tagen.
4.2 Sie können Howtogerman.de den Widerruf schriftlich oder mündlich mitteilen. Hierzu steht Ihnen die Mailadresse von Howtogerman.de und die Telefonnummer zur Verfügung.
4.3 Bei Widerruf von Selbstlernkursen besteht kein Recht auf Erstattung von Kursgebühren.
- Bei Widerruf von Einzelkursen und Gruppenkursen sind 20% Stornierungsgebühr von den vereinbarten Kurskosten zzgl. Rückbuchungskosten zu entrichten, sofern bereits Unterricht stattgefunden hat.
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Besagte Kosten betragen bei Bankverbindungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland 10.-€.
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bei Bankverbindungen innerhalb der Eurozone 15.-€
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bei Bankverbindungen außerhalb der Eurozone 25.- € zzgl. der Kursdifferenz zwischen der Kontowährung des Auftragnehmers (EUR) und des Auftraggebers zum Zeitpunkt der Überweisung des fälligen Betrages auf das Konto des Auftraggebers.
4.4 Sie können den Unterricht jederzeit kündigen. Hinsichtlich der Erstattung von Kursgebühren verfährt Howtogerman.de ebenso wie bei Widerrufen.
5. Haftung
5.1 Howtogerman.de übernimmt keine Haftung für die Aktualität oder inhaltliche Richtigkeit der Vorträge, Schulungen und Lernunterlagen. Sie sind für die Anwendung der bei Howtogerman.de erworbenen Sprachkenntnisse in jeder Alltags- und Lebenssituation selbst verantwortlich.
6. Nutzung und Zugang
6.1 Sie erhalten ein Passwort für die Nutzung des Selbstlernbereichs.
6.2 Sie geben Ihr Passwort nicht an Dritte weiter und schützen es. Zugang zum Online-Learning steht nur denen zu, die ein Passwort besitzen. Bei Zuwiderhandlungen beendet Howtogerman.de den Unterricht.
6.3 Unterrichtseinheiten sind nicht an Dritte übertragbar.
6.4 Howtogerman.de nutzt Ihre Daten der ausschließlich zur Korrespondenz und für den Unterricht und gibt sie nicht an Dritte weiter. In abweichenden Fällen werden Sie informiert.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Sämtliche Lernunterlagen sind geistiges Eigentum von Howtogerman.de. Sie werden von Ihnen nicht vervielfältigt oder veröffentlicht. Bei Zuwiderhandlungen leitet Howtogerman.de zivilrechtliche Schritte gegen Sie ein.
8. Verhalten und Kommunikation
8.1 Während des Unterrichts diskriminieren Sie keine anderen Auftragnehmer wegen ihrer ethnischen Herkunft, sexuellen Neigung oder Behinderungen. Bei Verstößen beendet Howtogerman.de den Unterricht und damit die Zusammenarbeit mit Ihnen. Es gelten in dem Falle die Regelungen wie bei Kündigungen und Widerrufen.
8.2 Sie verbreiten weder im Unterricht noch im Namen von Howtogerman.de eine anstößige Sprache oder pornografische, sexuell explizite, beleidigende oder verleumderische Inhalte.
8.3 Sie kontaktieren keinen Auftragnehmer von Howtogerman.de ohne dessen persönliche Einwilligung, die schriftlich oder mündlich erfolgt ist.
8.4 Sie verpflichten sich, sich in keiner Weise anstößig, herablassend, profan oder auf eine andere Art negativ über den Unterricht von Howtogerman.de zu äußern. Das gilt während und außerhalb des Unterrichts. Bei Zuwiderhandlungen leitet Howtogerman.de zivilrechtliche Schritte gegen Sie ein.
8.5 Sie verwenden keinerlei Roboter, Spider, Scraper, Deep Links oder sonstige ähnliche automatisierte Datenerfassungs- oder Extraktionstools, -programme, -algorithmen oder -verfahren dazu, auf howtogerman.de oder jedweden Teil von howtogerman.de zuzugreifen, diese(n) zu erwerben, zu kopieren oder zu prüfen.
8.6 Sie verwenden keine Maschinen, Software, Tools, Agenten oder sonstige Geräte oder Mechanismen (einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, Browser, Spider, Roboter, Avatare oder intelligente Agenten) zum Navigieren auf oder Suchen von de zu bei der / denen es sich nicht um Suchmaschinen oder -agenten, die über die Dienstleistung verfügbar sind, oder um andere als die allgemeinhin verfügbaren Webbrowser dritter Parteien (wie der Microsoft Explorer) handelt.
8.7 Sie verwenden keine Dateien mit Viren, Würmern, Trojanern oder jedweden sonstigen kontaminierenden oder destruktiven Features oder Dateien, die in anderer Form die ordnungsgemäße Funktion von de oder der Dienstleistung behindern, zu posten oder zu übertragen.
8.8 Sie versuchen nicht, jedwede der beinhalteten Software zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu demontieren oder zurückzuentwickeln oder in jedweder Art und Weise einen Teil von de oder der Dienstleistung zusammenzustellen. Beachten Sie: Wenn Sie über Ihre mobilen Geräte auf howtogerman.de zugreifen, finden die üblichen Gebühren Ihres Betreibers Anwendung, z.B. Messaging-Gebühren.
8.9 Sie verwenden keine Viren oder sonstigen Codes, die dazu gedacht sind, die Funktionen von Soft- und Hardware oder Telekommunikationen zu stören, zu zerstören oder lahmzulegen.
8.10 Sie verwenden keine Kettenbriefe, Junk-Mails oder in anderer Weise als „Spam“ betrachtet werden, versuchen, eine andere Person zu imitieren oder gegen die Sicherheit von howtogerman.de und meiner Nutzer verstoßen.
8.11 Die Meinungen und Nachrichten, die Auftragnehmer im Unterricht äußern, entsprechen nicht den Ansichten von Howtogerman.de, angeschlossenen Unternehmen, Anbieter oder Partner. Sie vertreten diese nicht. de ist nicht für die Inhalte jedweder Art verantwortlich, die sich Auftragnehmer in Kontakt untereinander zukommen lassen.
8.12 Kritik am Unterricht ist ausdrücklich erwünscht. Sie ist stets sachlich und höflich in mündlicher oder schriftlicher Form zu formulieren. Andernfalls beendet Howtogerman.de unverzüglich den Unterricht.
9. Technik
9.1 Sie benötigen für Einzel- und Gruppenstunden einen Zugang für Skype, den Sie selbst anzulegen haben. Sollte Howtogerman.de den Messaging-Dienst wechseln, so können abweichende Regelungen gelten.
9.2 Sie benötigen für die Arbeit mit Howtogerman.de eine funktionierende Internetverbindung. Für die Bereitstellung, die Finanzierung und die Pflege der Hardware, Software, Telefon- und Internetkosten sind Sie komplett selbst verantwortlich.
9.3 Können Sie wegen Defekten, Reparaturen, Verlust Ihrer Nutzungsgeräte oder Ausfall Ihrer Telefon- bzw. Internetleitung den Einzel- oder Gruppenunterricht nicht wahrnehmen und die Selbstlernkurse nicht nutzen, so haben Sie keinerlei Anspruch auf Ersatz der entgangenen Unterrichtseinheiten.
10. Unterrichtsausfall
10.1 Können Sie aus zeitlichen oder anderen Gründen Ihren Unterricht nicht wahrnehmen und vereinbaren keinen Ersatztermin, so haben Sie keinerlei Anspruch auf Ersatz der entgangenen Unterrichtseinheiten.
10.2 Fällt seitens Howtogerman.de der Gruppen- oder Einzelunterricht aus, so haben Sie Anspruch auf einen Ersatztermin der entgangenen Unterrichtseinheiten. Finanzielle Gutschriften erfolgen nicht.